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サービス品質 開発事例  


ネッツでは個々のプロジェクトでもプロジェクトマネジャ(PM)の指揮の下、品質管理には力を入
れていますが、更に横断的に品質をチェックするチームが存在します。
ネッツ版品質基準に基づいて(※1)第3者的な視点から該当プロジェクトの品質をチェック、問
題点を洗い出し、改善点があれば改善方法(再テストの計画等)を示し、品質管理資料への反
映を支援します。

※1:お客様、発注元会社様より品質基準が提示された場合はそれに従います。



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